Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce o ne avete preso possesso.per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete comunicarcelo (Knopfloch d.a Mittermair Anna E., Hilbweg 1/F, 39040 Ora Tel.: +39 0471 802 109 E-Mail: info@knopfloch-auer.com) mediante una chiara dichiarazione (ad es. lettera o e-mail inviata per posta) della vostra decisione di recedere dal presente contratto.Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

 

Conseguenze della revoca

In caso di revoca del presente Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, incluse le spese di consegna (ad eccezione di eventuali spese aggiuntive derivanti dalla scelta da parte vostra di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceviamo la notifica della revoca del presente Contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare qualsiasi rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non ci avrete fornito la prova che avete restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifica per prima. Dovete restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci notificate la cancellazione del presente Contratto. Tale termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Le spese dirette per la restituzione della merce sono a vostro carico. L'utente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

 

Questa è solo una traduzione. in caso di ambiguità la versione tedesca è valida.