Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di contratto (AGB) e informazioni per i consumatori

Stato: 06/2018

Condizioni generali di vendita e di informazione dei consumatori nell'ambito dei contratti d'acquisto che vengono conclusi tramite il negozio online tra l'asola di Mittermair Anna E. - di seguito denominata "Venditore" - e il Cliente - di seguito denominato "Cliente".

§ 1 Ambito di applicazione e informazioni generali

(1) Fatti salvi singoli accordi e accordi che prevalgono sulle presenti Condizioni Generali, le seguenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra il Venditore e il Cliente. Se non diversamente concordato, l'inclusione delle condizioni del cliente è in contraddizione con i termini e le condizioni del cliente stesso.

(2) Il cliente è un consumatore nella misura in cui conclude il contratto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Un imprenditore è invece una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Il contratto entra in vigore con:

Knopfloch
der Mittermair Anna E.
Hilbweg 1/F
39040 Auer

(2) Le caratteristiche essenziali della merce sono definite nella rispettiva descrizione del prodotto fornita dal venditore.

(3) Tutte le offerte nel negozio online del venditore sono solo un invito non vincolante per il cliente a presentare una corrispondente offerta di acquisto al venditore. Non appena il Venditore avrà ricevuto l'ordine del Cliente, il Cliente riceverà prima una conferma del suo ordine da parte del Venditore, di solito via e-mail (conferma d'ordine). La conferma d'ordine non rappresenta ancora l'accettazione dell'ordine. Dopo aver ricevuto l'ordine del cliente, il venditore lo verificherà con breve preavviso e comunicherà al cliente entro 2 giorni lavorativi se accetta l'ordine (conferma d'ordine). Il processo di ordinazione nel negozio online del venditore funziona come segue:

(4) Il cliente può selezionare i prodotti dell'assortimento del venditore e raccoglierli in un cosiddetto carrello cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello". Cliccando sul pulsante "Carrello", il Cliente riceve una panoramica dei prodotti selezionati. Cliccando sul pulsante "Acquista ora", il Cliente invia una richiesta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello. Prima di inoltrare l'ordine, il Cliente può modificare e visualizzare in qualsiasi momento l'ordine inserito e i dati inseriti utilizzando le funzioni del browser "Indietro" e "Avanti", che vengono visualizzate come tasti freccia. La richiesta può essere presentata e trasmessa solo se il cliente ha accettato le presenti condizioni contrattuali cliccando sul pulsante "Accetta le CGC" e quindi le ha incluse nella sua richiesta. Il Venditore invierà quindi al Cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, in cui l'ordine del Cliente viene nuovamente elencato e che il Cliente può stampare cliccando sulla funzione "Stampa". L'avviso di ricevimento automatico si limita a documentare che il venditore ha ricevuto l'ordine del cliente e non costituisce accettazione della richiesta. Il contratto è concluso solo quando il venditore rilascia la dichiarazione di accettazione, che viene inviata tramite un'e-mail separata.


§ 3 Oggetto del contratto, condizione, consegna, disponibilità della merce

(1) Oggetto del contratto sono i beni e i servizi specificati dal cliente nell'ambito dell'ordine e menzionati nell'ordine e/o nella conferma d'ordine ai prezzi finali indicati nello shop online. Errori ed errori ci sono riservati, soprattutto per quanto riguarda la disponibilità della merce.

(2) La qualità della merce ordinata è determinata dalle descrizioni dei prodotti nello shop online. Le illustrazioni sul sito web potrebbero non rappresentare accuratamente i prodotti; in particolare i colori possono variare notevolmente per motivi tecnici. Le immagini servono solo come materiale illustrativo e possono differire dal prodotto. I dati tecnici, il peso, le dimensioni e le descrizioni delle prestazioni sono indicati con la massima precisione possibile, ma possono mostrare le consuete deviazioni. Le caratteristiche qui descritte non rappresentano difetti dei prodotti consegnati dal venditore.

(3) Se al momento dell'ordine del cliente non sono disponibili copie del prodotto selezionato dal cliente, il venditore ne informa il cliente nella conferma d'ordine. In caso di indisponibilità permanente del prodotto, il Venditore si asterrà dal rilasciare una dichiarazione di accettazione. In questo caso il contratto non viene concluso.

(4) Se il prodotto indicato dal cliente nell'ordine è solo temporaneamente indisponibile, il venditore ne informa immediatamente il cliente anche nella conferma d'ordine. In caso di ritardo nella consegna di oltre due settimane, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. In questo caso, il venditore ha anche il diritto di recedere dal contratto. In tal modo, egli rimborserà immediatamente i pagamenti già effettuati dal cliente.


§ 4 Consegna, prezzi, costi di spedizione

(1) La consegna alla compagnia di navigazione sarà effettuata al più tardi tre giorni dopo il ricevimento del denaro, in caso di pagamento in contrassegno al più tardi tre giorni dopo la conferma d'ordine. 

(2) La consegna viene effettuata solo all'interno dell'Italia e nei paesi dell'UE indicati nella pagina spedizione.

(3) Tutti i prezzi degli articoli sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto legale. I prezzi indicati sono prezzi al dettaglio più le spese di spedizione. Il cliente riceverà una fattura con l'imposta sul valore aggiunto indicata.

§ 5 Pagamento

Il pagamento viene effettuato in anticipo (PayPal, bonifico bancario, carta di credito).

§ 6 Danni di trasporto

(1) In caso di consegna di merce con evidenti danni di trasporto, il cliente è invitato a denunciare immediatamente tali errori al responsabile della consegna e a contattare il venditore il più presto possibile.

(2) La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con il venditore non ha alcuna conseguenza sui diritti di garanzia legale del cliente, ma aiuta il venditore a far valere i propri diritti nei confronti del vettore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

§ 7 Garanzia per difetti di materiale

(1) L'offerente risponde dei difetti materiali in conformità alle disposizioni di legge vigenti.

(2) La garanzia per la merce fornita dal venditore esiste solo se è espressamente indicata nella conferma d'ordine del rispettivo articolo.

( 3 ) I reclami e le rivendicazioni di responsabilità per difetti possono essere presentati all'indirizzo indicato nell'identificazione del fornitore.

§ 8 Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento. 

§ 9 Responsabilità

Si applicano le disposizioni di legge.

§ 10 Testo del contratto

Il testo del contratto è memorizzato nei sistemi interni del venditore. Il cliente può visualizzare le Condizioni generali di contratto in qualsiasi momento sul suo conto cliente. I dati dell'ordine e le condizioni generali di contratto vengono inviati al cliente via e-mail. Dopo il completamento dell'ordine, i dati dell'ordine non sono più accessibili via Internet per motivi di sicurezza.

§ 11 Disposizioni finali

(1) La lingua del contratto è il tedesco.

(2) Ai contratti tra il venditore e i clienti si applica la legge della Repubblica Italiana, con esclusione delle leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Questa scelta di legge si applica ai consumatori solo nella misura in cui la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello stato di residenza abituale del consumatore non viene revocata al cliente.

(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra il cliente e il venditore è la sede legale del venditore. Ciò vale anche nel caso in cui il cliente non abbia un foro competente generale in Italia o nell'UE, o se il suo luogo di residenza o di dimora abituale non è noto al momento della presentazione dell'azione.

Fonte: www.rechtsanwalt-metzler.de
Questa è solo una traduzione. in caso di ambiguità la versione tedesca è valida.

[Ende der AGB]